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¿Qué son los puntos de Fidelidad?
A través de los puntos de fidelidad damos las gracias a nuestros clientes por su apoyo y confianza. Con cada compra realizada en nuestra tienda online www.coletas.tienda recibirás puntos de fidelidad que puedes canjear por un vale de compra para la siguiente compra.
¿Cómo funcionan Puntos de Fidelidad?
Cuando realices un pedido obtendrás 1 punto por cada 10€ de compra y cada punto tiene un valor de 0,30 €.
Estos Puntos se añadirán automáticamente a tu cuenta de cliente y los verás reflejados en cada pedido una vez éste haya sido entregado y validado por nuestro equipo, en ese momento ya puedes gastarlos en lo que más desees.
¿Cuándo puedo convertir mis puntos en un vale descuento?
Cuando quieras. En cuanto tengas puntos validados ya puedes generar tu vale descuento. Solo podrás gastarlo en compras superiores a 90€.
¿Cómo canjeo los Puntos de Fidelidad que obtengo en cada compra?
Para canjear los Puntos de Fidelidad solo tienes que acceder a tu cuenta de cliente. Encontrarás el enlace en la parte superior derecha de nuestra tienda online.
Una vez identificado como cliente, verás el panel de tu cuenta y entre todas las opciones verás "Mis Puntos Recompensa". Haz clic en esta opción y verás un resumen de todos los pedidos que hayas realizado y los puntos de fidelidad obtenidos en cada uno de ellos.
Solo tienes hacer clic sobre "Transformar mis puntos en un vale de x Euros " y automáticamente aparecerá un cupón descuento por la cantidad correspondiente con un CÓDIGO, así como su periodo de validez. Tienes 6 meses para canjear tu cupón antes de que caduque.
Cuando realices la próxima compra pon el código generado en el campo correspondiente a vales descuento durante el proceso de compra y el importe será descontado del total de tu pedido.
Condiciones de Uso del Programa de Puntos Fidelidad
Los Puntos de Fidelidad sólo están disponibles para las personas que estén registradas en la tienda online de www.coletas.tienda y que realicen sus pedidos a través de la plataforma.
Si tu pedido es cancelado o devuelto los puntos de fidelidad serán anulados.
Los Puntos en ningún caso y bajo ninguna circunstancia se canjearán por dinero en efectivo.
Los Puntos de fidelidad se generan en cada pedido cuando el pedido es entregado y se valida en nuestro sistema por lo que pueden tardar en aparecer unos días depués de haber realizado tu pedido.
Para el cálculo de los Puntos Fidelidad que obtiene en cada compra no se tienen en cuenta los gastos de envío, solo el coste total de los productos.
www.coletas.tienda se reserva el derecho de cambiar estas condiciones sin previo aviso y sin que pueda haber reclamación por parte del cliente.
Si necesitas más información contacta con nosotros en info@coletas.tienda o llámanos.